Teslimat ve kargo Bilgileri

Siparişlerinizi: ARAS Kargo, PTT kargo ile teslim almak isteyebilirsiniz. Hangisini istiyorsanız, bunu sipariş sayfasından seçebilirsiniz. Kargo ücreti ve teslim süresi, hangi kargo firmasını seçitiğiniz ile siparişinizin ağırlığına ve teslim adresine bağlı olarak değişmektedir.

150 TL üzeri Türkiye siparişlerinden kargo ücreti alınmaz.

Kaç günde teslim alacağım?

Eserlerin her birinin Tedarik zamanları, o eserle ilgili sayfada belirtilmiştir. Kimi 1 günde temin edilebildiği gibi, kimileri 3, 5 günde temin edilebilmektedir. Ayrıca bulunduğunuz yere göre teslim zamanları da değişmektedir. Türkiye içinde genellikle 1-5 gün, yurtdışında ise 5-17 gündür. TEMİN SÜRESİ İLE TESLİM SÜRESİNİ topladığınızda kargonuzun size ulaşma zamanı ortaya çıkar. Bu süre size siparişinizi onaylamadan önce sayfada bildirilecektir.

Tedarik süresi + teslim süresi = ulaşma süresi

(*)KARGO

1. Kargo seçenekleri sipariş sırasında müşterilerimize sunulmaktadır.
2. nokta2000 gerek duyduğunda daha hızlı gönderimde bulunmak amacıyla kargo firması değişikliği yapabilir. nokta2000'te müşteri memnuniyeti nedeniyle yapılan değişik için ek bir ücret talep edilmez.
3. Ortalama teslim süreleri: Özel Kargo Şirketi'yle tahmini 1-3 gün.

II - Türkiye dışına

nokta2000'ten yapılan Türkiye dışı gönderiler UPS(15-21 gün) aracılığıyla gerçekleştirilir.


III - Kargo bedellerinin belirlenmesi

Kargo bedelini belirleyen üç parametre vardır.

1. Seçtiğiniz ürünlerin toplam ağırlığı. (Her bir ürünün veritabanında kayıtlı olan ağırlığı kullanılarak toplam ağırlık sipariş sürecinde otomatik olarak hesaplanmaktadır.)
2. Paketinizin teslim edileceği yer. (Türkiye içi ve Türkiye dışı gönderi tarifeleri farklıdır. Türkiye dışı gönderilerde ülkelere göre tarife değişmektedir.)
3. Türkiye içi gönderilerde seçtiğiniz teslimatçı firma.

Sipariş sürecinde kargo firması ve ücret seçenekleri adres aşamasından sonra kargo sayfasında bildirilmektedir.

Teslimattan kaynaklanan problemler

Özel Kargo Firması ile yapılan gönderilerde, taşıma sırasında paketin zarar görmesi durumunda zarar nokta2000 tarafından telafi edilir. (Yurtdışı Posta Servisi sigortasız gönderi yaptığı için bu teminat sözkonusu değildir)
Zarar görmüş paket durumunda;

- Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak teslimatçı firmaya tutanak tutturulmalıdır.
- Eğer teslimatçı firma yetkilisi paketin hasarlı olmadığını düşünüyorsa, orada paketin açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkınız vardır.
- Paket tarafınızdan teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır.
- Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın sizde kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda nokta2000'e bildirilmelidir. nokta2000 en kısa sürede yeni ve sağlıklı bir teslimatın gerçekleşmesini sağlayacaktır.

Size teslim edilen ürünler ilgili herhangi bir probleminiz durumunda 0 232 441 25 95 pbx numaralı telefon ya da  nokta@nokta2000.com adresinden bize ulaşabilirsiniz!

Dikkat: Siparişinizle ilgili her tür iletişiminizde mutlaka sipariş numaranızı bildiriniz.

Altın Nokta Basım Yayın Dağıtım Bilişim

859 Sk. No:1/Z-4 Konak / iZMiR
Tel: +90 232 441 25 95
Faks: +90 232 441 25 95
E-Posta: nokta@nokta2000.com